Solliciter une prestation généalogique ou la reconstitution d’une histoire de sa famille n’est pas une dépense courante pour vos clients.
De votre côté, vous avez évidemment tout le savoir-faire requis pour la recherche qui devra être effectuée.
Mais convertissez-vous pour autant vos devis en suffisamment de commandes ?
Si vous ignorez les motivations profondes de votre client, il ne peut que se voir proposer une prestation très standardisée.
Ceci répond-il à sa véritable attente ?
En présumant le support qui lui conviendra, vous risquez de ne pas proposer une offre qui lui parle.
C’est donc toute la question : que souhaitent exactement vos clients ?
En réalité, la recherche généalogique que vous proposez n’est qu’un travail préalable sur mesure. Tout l’enjeu consiste à ce que votre client puisse se dire : « ce qu’on me propose, c’est exactement ce qu’il me faut ».
Il est donc indispensable d’identifier la raison profonde, les besoins ou les désirs particuliers qui se cachent derrière les attentes de la personne qui vous sollicite.
Pour lui proposer non pas une prestation classique de recherche ou un support traditionnel. Mais bien de vivre une expérience généalogique sur mesure.
Dans ces conditions,
- Vous ne devez plus argumenter sur votre recherche proprement dite. Elle est naturellement pré-vendue dans votre offre.
- Vous multiplierez vos commandes tout en réduisant des réticences au prix demandé.
- Grâce à des offres qui échappent à toute comparaison.
L’équipe de Projet-Histoire vous propose d’utiliser les 6 informations pour connaître exactement les attentes de vos clients.
Elles sont formulées pour être recueillies lorsque le (futur) client vous contacte.
Vous cernerez également ses attentes implicites. Connaître ses motivations les plus profondes vous permet de remettre une offre très convaincante. Car vous devancerez ses attentes.
Ces informations vous pourront à l’infini vous inspirer des expériences généalogiques originales totalement adaptées à vos clients.
Vous pourrez aussi utiliser 15 expériences généalogiques personnalisables pour les proposer à vos clients.
- Elles ont été spécialement conçues pour vous préserver une plus grande marge bénéficiaire. Car vous il sera possible d’éviter les supports imprimés au profit des 2 autres types autres supports réalisables avec des outils en ligne gratuits mis à votre disposition. Vous éviterez alors de répercuter le prix d’un sous-traitant coûteux (imprimeur ou graphiste …) qui ne vous rapporte quasiment rien.
- Vous pourrez aussi vérifier la valeur de votre offre personnalisée en moins d’une minute (avec 4 simples petits critères).
- Et vous exploiterez l’originalité de votre offre au client à l’aide d’une technique de devis bien plus convaincante.
