De la conception de votre offre à la préparation de vos premières ventes
Vous maîtrisez déjà la recherche généalogique et souhaitez développer une nouvelle catégorie de prestations autour des lieux, de l’histoire familiale et du voyage ?
Ce tutoriel vous aide à construire votre propre dispositif de tourisme généalogique, adapté à votre territoire, à vos compétences et au rôle que vous souhaitez réellement exercer.
L’objectif n’est pas de vous transformer en agence de voyages.
Il est de vous permettre d’utiliser votre savoir-faire de généalogiste pour concevoir des expériences familiales personnalisées, les faire connaître auprès de publics susceptibles d’être intéressés et organiser le passage d’une première demande à une proposition commerciale structurée.
Ce que vous allez mettre en place
1 — Définir votre positionnement et votre offre
Vous déterminez :
- les prestations que vous pouvez réaliser vous-même ;
- celles qui peuvent nécessiter l’intervention d’un partenaire ;
- ce que votre client peut organiser directement ;
- les investissements et les risques à éviter ;
- la valeur particulière que votre expertise généalogique apporte au projet.
Vous apprenez surtout à ne pas construire un circuit touristique standard.
Vous partez de l’histoire familiale, des lieux retrouvés, des motivations du voyageur, de ses accompagnants et de ce qu’il souhaite découvrir, comprendre, vivre ou conserver.
2 — Créer votre support de présentation et le diffuser
Vous construisez votre propre Guide gratuit au format PDF, à partir du modèle fourni.
Ce Guide vous sert à présenter votre approche, à montrer concrètement ce que vous pouvez apporter à un voyageur et à susciter une prise de contact.
Le tutoriel vous montre également comment le diffuser auprès de différents publics et relais potentiels :
- anciens clients ;
- personnes intéressées par leurs origines ;
- acteurs de la généalogie ;
- professionnels du tourisme ;
- interlocuteurs locaux susceptibles de relayer votre offre.
Vous disposez également d’une structure d’e-mail à personnaliser pour accompagner cette diffusion.
3 — Concevoir une expérience de tourisme généalogique personnalisée
Une expérience de tourisme généalogique ne se résume pas à remettre une liste d’adresses ou de lieux à visiter.
Vous apprenez à combiner différentes possibilités :
- recherches préalables ;
- documents et photographies ;
- cartes et itinéraires commentés ;
- contextualisation historique et locale ;
- supports imprimés ou numériques ;
- découvertes à préparer avant le déplacement ;
- expériences ou rencontres sur place ;
- éléments permettant de prolonger la découverte après le voyage.
Vous constituez ainsi un ensemble de possibilités que vous pourrez recombiner selon chaque projet familial, sans devoir repartir d'une page blanche pour chaque nouvelle demande.
4 — Organiser la demande, le devis et la commande
Le tutoriel vous aide enfin à construire votre procédure commerciale :
- prise de contact → compréhension du projet → qualification de la demande → recommandations → devis → décision du client.
- Vous apprenez notamment à recueillir suffisamment d’informations pour comprendre le projet sans commencer gratuitement la recherche.
- Vous pouvez ensuite construire un devis personnalisé comportant un socle et différentes possibilités ou options.
L’objectif est de passer d’une proposition générale de « voyage sur les traces des ancêtres » à une prestation précisément construite autour d’une famille, d’un territoire et d’un projet.
Ce que vous recevez
Le téléchargement comprend :
- 15 fichiers audio présentant la méthode et les actions à réaliser ;
- un récapitulatif général du dispositif ;
- un modèle de Guide gratuit au format PDF ;
- une version modifiable du Guide, à adapter à votre activité ;
- une structure d’e-mail pour accompagner sa diffusion.
Comment utiliser le tutoriel ?
Le dispositif se construit progressivement.
Écoutez une étape → mettez sur pause → appliquez-la à votre propre situation → adaptez les documents → poursuivez avec l’étape suivante.
Les modèles fournis ne sont pas destinés à être reproduits à l’identique.
Vous les adaptez :
- à votre territoire ;
- à vos compétences ;
- aux recherches que vous maîtrisez ;
- aux partenaires dont vous disposez éventuellement ;
- aux familles que vous souhaitez accompagner ;
- au rôle que vous voulez tenir dans la prestation.
Ce tutoriel est particulièrement adapté si…
Vous êtes généalogiste professionnel ou préparez votre activité et vous souhaitez :
- diversifier vos prestations ;
- mieux valoriser votre connaissance d’un territoire ;
- travailler avec des familles vivant loin de leurs régions d’origine ;
- répondre à des demandes liées aux lieux de vie des ancêtres ;
- développer des prestations à plus forte personnalisation ;
- tester des collaborations avec des professionnels du tourisme ;
- faire connaître cette nouvelle offre sans dépendre uniquement d’un site web ou de publicité ;
- disposer d’une méthode pour traiter les demandes reçues et les transformer en propositions structurées.
- Vous ne devez pas devenir organisateur de voyages
Votre intervention peut rester centrée sur votre métier :
- recherche généalogique + vérification des lieux + contextualisation historique + conception de l’expérience + création des supports.
- Le transport, l’hébergement, la restauration ou certaines activités touristiques peuvent rester organisés par le client ou être confiés aux professionnels compétents.
Le tutoriel vous aide précisément à distinguer ce que vous réalisez, ce que le client organise et ce qui doit éventuellement être confié à un partenaire.
Après le tutoriel
Vous disposerez des éléments nécessaires pour construire :
- une offre de tourisme généalogique adaptée à votre activité ;
- plusieurs possibilités permettant de personnaliser chaque expérience ;
- un support concret pour présenter cette nouvelle offre ;
- une méthode pour le diffuser auprès de publics et de relais ciblés ;
- une procédure pour traiter les premières demandes ;
- une structure de devis permettant de proposer différents niveaux ou options de prestation.
Vous ne disposerez donc pas simplement de quelques idées de visites.
Vous aurez construit un dispositif réutilisable pour passer de votre compétence généalogique à une véritable prestation de tourisme généalogique personnalisée.
Ce que le tutoriel ne promet pas
- Il ne fournit pas un circuit touristique universel à reproduire pour toutes les familles.
- Il ne garantit ni l’existence ou l’accessibilité des lieux recherchés, ni l’obtention d’un nombre déterminé de demandes ou de commandes.
- Il ne remplace pas non plus la vérification des obligations professionnelles, juridiques, fiscales ou réglementaires qui peuvent s’appliquer aux prestations que vous choisissez de proposer.
- Il vous fournit en revanche une méthode, des modèles et une procédure de mise en œuvre pour construire et tester votre propre dispositif avec davantage de structure et moins d’improvisation.
Accès au tutoriel
Après validation de votre commande, vous recevez par e-mail le lien permettant de télécharger les fichiers audio et les documents du tutoriel.
Aucun équipement particulier n’est nécessaire : une connexion internet suffit et le dispositif peut être mis en œuvre même si vous ne disposez pas de site web.